Google (GOOG, GOOGL) sta espandendo la disponibilità della versione del suo motore di ricerca alimentata dall’IA generativa, chiamata Search Generative Experience (SGE), al di fuori degli Stati Uniti. Il software, che l’azienda dichiara essere ancora in fase sperimentale, sarà presto disponibile in India e in Giappone.
SGE funge da campo di prova per un futuro in cui la Ricerca Google è intrecciata con l’interfaccia conversazionale di un chatbot basato su un’IA generativa. India e Giappone permetteranno a Google di valutare meglio come SGE funziona su larga scala in diverse lingue.
In India, l’app offrirà supporto sia per l’hindi che per l’inglese, oltre alla ricerca vocale e alle risposte audio. Gli utenti sia in Giappone che in India dovranno scegliere di utilizzare SGE.
Oltre a espandere la presenza del software al di fuori degli Stati Uniti, Google afferma di migliorare il modo in cui i collegamenti alle pagine web appaiono nelle risposte dell’IA generativa. Ora, spiega l’azienda, le risposte dell’IA generativa includeranno frecce accanto a esse, indicando menu a discesa che, una volta cliccati, mostrano i siti web da cui il motore di ricerca ha prelevato le informazioni.
Google sta introducendo l’IA generativa nel suo motore di ricerca. Ma al momento è solo un test. (Immagine: Google)
Google ha anche fornito alcuni spunti su come i primi utenti stanno reagendo a SGE (Generative Search Experience). Secondo Hema Budaraju, direttore senior della gestione dei prodotti per la Ricerca, Google sta osservando il tasso più alto di soddisfazione tra gli utenti tra i 18 e i 24 anni. In particolare, Budaraju ha spiegato in un post sul blog che questi utenti apprezzano la possibilità di fare domande di approfondimento alle loro ricerche iniziali.
“Le persone ci dicono che trovano utili le domande di approfondimento suggerite per vedere esempi su come perfezionare la loro ricerca, e stanno ponendo domande più lunghe e più conversazionali in frasi complete perché l’IA generativa nella Ricerca può aiutarli a trovare rapidamente ciò che stanno cercando”, ha detto Budaraju.
“Nel complesso, vediamo le persone fare ricerche che potrebbero non aver mai pensato di poter fare prima, creando nuove opportunità affinché Google possa essere di aiuto”.
È importante sottolineare, per il business di Google, che Budaraju afferma che gli utenti stanno trovando annunci pubblicitari sia sopra che sotto la grande casella di SGE sullo schermo. Google guadagna la maggior parte delle sue entrate dalle vendite di annunci pubblicitari e reinventare l’esperienza del motore di ricerca ha comportato la necessità di capire come gli annunci potessero coesistere con la casella di SGE. Riconoscendo che gli utenti stanno ancora trovando annunci in SGE, Google cerca di dissipare eventuali preoccupazioni che il cambiamento possa avere un impatto negativo sul suo business pubblicitario.
SGE non è l’unico motore di ricerca basato su intelligenza artificiale generativa in circolazione, però. Microsoft (MSFT) offre da mesi la sua versione di ricerca Bing potenziata da intelligenza artificiale generativa, guadagnandosi un considerevole vantaggio su Google, che sta ancora testando SGE.
Microsoft ha l’intenzione di rubare quote di mercato a Google poco a poco, mantenendo un vantaggio nello spazio dell’intelligenza artificiale generativa. A febbraio, il produttore di Windows ha dichiarato che appena l’1% delle quote di mercato nella Ricerca vale 2 miliardi di dollari.
Le due aziende sono impegnate in una contesa su chi si aggiudicherà la corona dell’intelligenza artificiale. Microsoft ha aggiunto capacità di intelligenza artificiale generativa sia ai suoi prodotti per i consumatori che a quelli aziendali, inclusi i software di produttività Microsoft 365.
Martedì, Google ha risposto con il suo Duet AI in Workspace e Duet AI in Google Cloud. Aggiungendo ulteriore competizione, Google ha fissato il prezzo di Duet AI in Workspace a $30 al mese per utente, la stessa cifra che Microsoft sta addebitando per il suo Microsoft 365 Copilot.
