Google ha avviato significative riduzioni del personale in diversi team, tra cui quelli dedicati all’Assistente Vocale, all’hardware, all’ingegneria e alle vendite pubblicitarie, segnando una continuazione della tendenza del settore tecnologico a ridurre le spese per la forza lavoro. I licenziamenti hanno coinvolto centinaia di dipendenti nell’unità dell’Assistente Vocale; nei team hardware responsabili dei prodotti Pixel, Nest e Fitbit; e una parte considerevole del team di realtà aumentata (AR). Questa mossa fa parte dello sforzo più ampio di Google per razionalizzare le operazioni e allineare le risorse con le sue priorità produttive più significative.
Secondo The Verge, il numero totale è nell’ordine dei migliaia. Ciò avviene in un momento in cui la società madre di Google, Alphabet Inc., ha riportato utili record alla fine di gennaio, con un reddito netto di 20,4 miliardi di dollari nel quarto trimestre.
Il team delle vendite pubblicitarie ha subito una riduzione, prendendo di mira in particolare l’unità Large Customer Sales (LCS), responsabile della vendita di annunci pubblicitari a grandi imprese. La ristrutturazione mira a concentrarsi maggiormente sul team Google Customer Solutions (GCS), che si occupa di clienti commerciali di dimensioni più ridotte, indicando uno spostamento strategico nell’approccio di Google alle vendite pubblicitarie.
I licenziamenti hanno suscitato preoccupazione diffusa tra i dipendenti di Google, non solo per la sicurezza del lavoro, ma anche per le implicazioni etiche del loro lavoro, specialmente dato che l’azienda continua a investire pesantemente nello sviluppo della tecnologia AI. C’è una crescente apprensione che la spinta verso l’automazione e l’IA potrebbe alla fine portare a ulteriori sostituzioni di lavoro, aggiungendosi all’ansia esistente per i licenziamenti.
Secondo un memo recentemente trapelato, l’Intelligenza Artificiale è la priorità numero uno per Google nel 2024. In particolare, Sundar Pichai, CEO di Google, ha una lista completa di obiettivi per il 2024 che include:
1) Consegnare l’IA più avanzata, sicura e responsabile al mondo.
2) Migliorare la conoscenza, l’apprendimento, la creatività e la produttività.
3) Costruire le piattaforme e i dispositivi di elaborazione personale più utili.
4) Consentire a organizzazioni e sviluppatori di innovare su Google Cloud.
5) Fornire i prodotti e le piattaforme più affidabili al mondo.
6) Costruire un Google straordinario per i Googler e per il mondo.
7) Migliorare la velocità, l’efficienza e la produttività dell’azienda e fornire risparmi di costi duraturi.
Questa situazione ha influito significativamente sul morale dei dipendenti, con molti che si sentono disillusi riguardo al loro futuro nell’azienda, secondo quanto riportato da Inc. I licenziamenti e l’accento strategico sullo sviluppo dell’IA hanno portato a un senso di cinismo e burnout tra la forza lavoro, aggravato dalla paura di essere sostituiti dalle stesse tecnologie che stanno contribuendo a creare.
Alla fine dell’anno scorso, c’erano già preoccupazioni all’interno dell’azienda che l’IA avrebbe iniziato a sostituire i dipendenti di Alphabet. Futurism ha riportato alla fine dell’anno scorso che il gigante tecnologico aveva già iniziato il processo di sostituzione di alcuni lavori con strumenti di IA sviluppati internamente. Tuttavia, ciò differisce da quanto dichiarato da Philipp Schindler, vicepresidente senior di Google, in una recente conferenza sugli utili riguardo alla recente ristrutturazione e ai tagli di personale.
Schindler ha dichiarato: “Voglio essere chiaro, quando ristrutturiamo, c’è sempre l’opportunità di essere più efficienti e più intelligenti nel modo in cui serviamo e facciamo crescere i nostri clienti”. Ha poi continuato dicendo: “Non stiamo ristrutturando perché l’IA sta eliminando ruoli che sono importanti qui. Ma vediamo significative opportunità qui con la nostra soluzione basata sull’IA per fornire un ROI incredibile su larga scala, ed è per questo che stiamo apportando alcune di queste modifiche”.
La ristrutturazione e i licenziamenti di Google riflettono le sfide più ampie che affronta l’industria tecnologica, dove le aziende si confrontano con le pressioni finanziarie e le considerazioni etiche legate all’IA e all’automazione. L’impatto sul morale dei dipendenti e la possibilità di futuri tagli di personale evidenziano l’equilibrio delicato tra l’innovazione e il costo umano dell’avanzamento tecnologico.
